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Cco, bureau de change en ligne et à Paris

Mot clé : FAQ

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FAQ - Le change sur Internet

  1. Vendez-vous des devises en ligne ?
  2. Quelles sont les conditions pour acheter sur Internet ?
  3. Combien coûte la livraison des devises que j’ai achetées ?
  4. Quels sont les délais de livraison ?
  5. Où en est ma commande ?
  6. De retour de vacances, est-il possible de revendre les devises qu’il me reste contre des euros ?
  7. Pouvez-vous livrer des devises en zone européenne ?
  8. Que se passe-t-il si les devises livrées à mon domicile ne correspondent pas à ce que j’ai demandé ?
  9. Où en est mon colis ?

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FAQ - Questions sur l'argent métal

Vos questions

  1. Puis-je venir faire estimer mes pièces dans votre agence ? L'expertise ou l'estimation est-elle payante ?
  2. Dois-je présenter des papiers pour acheter ou vendre des pièces d'argent ?
  3. Quelles taxes dois-je payer ?
  4. Comment sont fixés les cours de l’argent en France ?
  5. Puis-je acheter de l’argent métal avec un chèque ou une carte bancaire ?
  6. Si je vends des pièces d'argent, pouvez-vous me régler par chèque ?
  7. Quels sont vos frais quand j'achète et quand je vends des pièces d'argent démonétisées ?
  8. Est-ce que vous vendez des onces d'argent fin ?
  9. Comment sont conditionnées les onces d'argent ?
  10. Les prix des onces d'argent sont-ils réajustés régulièrement ?
  11. Quel est le délai entre ma commande d'onces d'argent et la mise à disposition ?
  12. Pourquoi est-ce si long ?
  13. Vendez-vous des lingots d'argent ?

1. Puis-je venir faire estimer mes pièces dans votre agence ?

L’expertise et l’estimation sont des services que nous assurons gratuitement et sans rendez-vous. Venez dans l'une de nos agences situées à l'Opéra Garnier (9 Rue Scribe 75009 Paris - 36 Avenue de l'Opéra 75002 Paris) et l'expertise est immédiate.

2. Dois-je présenter des papiers pour acheter ou vendre des pièces d'argent ?

Lorsque vous achetez ou lorsque vous vendez des pièces d'argent démonétisées, un document d'identité est obligatoire dès le 1er euro. Il en est de même pour les onces d'argent fin et les lingots.

Par ailleurs, si vous détenez une preuve d'achat (facture nominative) ou d'acquisition (acte de succession ou de donation) vous pourrez choisir l'un des 2 régimes de taxation possible en France : soit la TMP, soit la TPV (confère ci-dessous)

Les lingots d'argent peuvent parfois être accompagnés d’un bulletin d’essai sur lequel est indiqué le poids d’argent fin. Si vous avez perdu ou égaré ce bulletin, il est toujours possible de vendre votre lingot d'argent. Cela n'engendre pas de frais.

3. Quelles taxes dois-je payer ?

Depuis le 1er janvier 2014, les particuliers sont soumis à un prélèvement forfaitaire de 10,5% du produit de la vente (Qu'il y ait plus-value ou moins-value). Cette taxe est composée de :

La TMP, Taxe sur les Métaux Précieux, dont le taux s'élève à 10 %.

La RDS, Réduction de la Dette Sociale, dont le taux est fixé à 0,5 %. (Confère article 150 du Code Général des Impôts)

Depuis le 1er janvier 2006, les détenteurs de métaux précieux peuvent choisir le régime de taxation.

Ils peuvent opter soit pour la TMP soit pour le régime de taxation sur les plus values réelles (TPV) dès lors qu’ils peuvent justifier du prix d'acquisition.

La TPV est de 34,5 % sur la plus value depuis le 1er janvier 2012, avec un abattement de 5 % par an à partir de la troisième année de détention (jusqu'au 31/12/2010, la TPV était de 28,1 % puis 31,3 % jusqu'au 31/12/2011 puis 32,5 % jusqu'au 31/12/2013).

Exonération totale au bout de 22 ans.

Aucun impôt en cas de moins value, quelle que soit la durée.
(Confère article 68 de la loi de finance rectificative pour 2005)

4. Comment sont fixés les cours de l’argent métal en France ?

Contrairement au marché de l'or, il n'y a pas de cotation arrêtée chaque jour. On ne parle pas de fixing mais de spot car les cours évoluent à chaque instant.

5. Puis-je acheter de l’argent métal avec un chèque ou une carte bancaire ?

L'acheteur ne peut payer en espèces quel que soit le montant de l'achat. Nous acceptons les chèques personnels. Dans ce cas, les matières seront disponibles 15 jours après l'encaissement du chèque. Vous pouvez aussi régler votre achat par carte bancaire jusqu'à 2000 € et retirer votre achat sans délai (sous réserve qu'un prix de vente soit affiché sur notre site internet)

6. Si je vends de l’argent métal, pouvez-vous me régler par chèque ?

Le vendeur ne peut être payé en espèces quel que soit le montant de la vente. Le client sera réglé par chèque ou virement bancaire.

7. Quels sont vos frais quand j'achète et quand je vends des pièces d'argent démonétisées ?

Nous calculons nos prix de vente et nos prix d'achat sur la base des cotations issues du marché de Londres. Vous pouvez consulter le graphique intraday du gramme d'argent ou de l'once d'argent sur nos graphiques actualisés toutes les 15 minutes. La valeur intrinsèque de chaque pièce d'argent est calculée automatiquement dans notre tableau 'Cours des pièces d'argent'

Nos prix de vente dépendent également de nos stocks, c'est pourquoi la marge par rapport au cours international n'est pas la même pour chaque pièce.
Si nos stocks sont jugés insuffisants pour répondre à la demande, le prix de vente est alors remplacé par 'Non' dans le tableau des cours.

8. Est-ce que vous vendez des onces d'argent fin ?

Oui, nous proposons des onces d'argent fin à la vente depuis le mois d'avril 2011. Au début nous proposions 4 types d'onces différentes : la Maple Leaf Canadienne, la Silver Eagle américaine, la Philharmonique autrichienne et la Libertad méxicaine. Puis nous avons récemment élargi notre gamme avec la Puma canadienne et la Kookaburra australienne.

Les onces canadiennes ont une teneur en argent fin de 999,9 millièmes contre 999/1000 pour les autres.

9. Comment sont conditionnées les onces d'argent ?

  • Les onces canadiennes (Maple Leaf et Puma) sont conditionnées dans des tubes en plastique de 25 pièces.
  • Les onces américaines, autrichiennes et mexicaines sont conditionnées dans des tubes en plastique de 20 pièces.
  • Les Kookaburra australiennes sont sont capsules plastiques.

10. Les prix des onces d'argent sont-ils réajustés régulièrement ?

Oui, nous les actualisons tous les jours.

11. Quel est le délai entre ma commande d'onces d'argent et la mise à disposition ?

Il faut au minimum attendre 15 jours entre votre commande et la mise à disposition dans nos agences. Ce délai étant souvent compris proche des 3 semaines.

12. Pourquoi est-ce si long ?

Il n'existe que très peu de vendeurs d'onces en France à ce jour. Et rares sont les négociants qui ont une offre 'en ligne'. Il s'agit d'un marché nouveau que l'on a vu naître en France en début d'année 2011. Pour des raisons de sécurité et de volume, nous avons volontairement très peu de stocks disponibles immédiatement.

13. Vendez-vous des lingots d'argent ?

Oui, mais il est très difficile de s'en procurer. Nous devrions pouvoir proposer une offre en ligne dans le courant de l'année.

FAQ - Quelles sont les précautions à prendre avant d'acheter des devises sur Internet ?

1/ Tout d’abord, il faut s’assurer que l’établissement vendeur de devises respecte la réglementation relative aux bureaux de change (ou opérations de change manuel). Cette réglementation est consultable dans notre FAQ (Foire Aux Questions) A quelle réglementation est soumis un bureau de change (opérations de change manuel) ?

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FAQ - Quels sont mes droits et quels sont les devoirs d'un bureau de change ?

L’information du consommateur sur les prix des opérations de change manuel et d’échange manuel est réglementée par l’Arrêté du 30 décembre 1998 et consultable sur le site legifrance.gouv.fr dont le lien direct est ici : http://www.legifrance.gouv.fr/[...]Texte=JORFTEXT000000377474

Les points les plus importants pour le consommateur, abordés dans cet article sont :

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FAQ - A quelle réglementation est soumis un bureau de change (opérations de change manuel) ?

La réglementation sur ce ‘métier de la finance’ est librement consultable sur le site inforeg dont le lien est  http://www.inforeg.ccip.fr/[...]fiche-76-6020.html

Les points les plus importants pour le consommateur, abordés dans cet article sont :

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Les FAQ de CCO

L'équipe de CCO répond sur son blog à plus de 50 de vos questions sur le change et l'or.

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FAQ - Questions sur l'or

  1. Puis-je venir faire estimer mes pièces dans votre agence ? L'expertise ou l'estimation est-elle payante ?
  2. Je possède des bijoux en or que je souhaite vendre, puis-je le faire chez vous ?
  3. Dois-je présenter des papiers pour changer de l’or ?
  4. Quelles taxes dois-je payer ?
  5. Comment sont fixés les cours de l’or en France ?
  6. Puis-je acheter de l’or avec un chèque ?
  7. Si je vends de l’or, pouvez-vous me régler par chèque ?
  8. Qu’est ce que la prime d’une pièce ?
  9. Comment faire si je veux acheter un lingot ou un nombre de pièces me permettant de passer un ordre d'achat sur la cotation quotidienne ?
  10. Comment faire si je veux vendre un lingot ou un nombre de pièces me permettant de passer un ordre de vente sur la cotation quotidienne ?
  11. Quels sont vos frais quand j'achète et quand je vends des pièces d'or ou un lingot ?
  12. Est-il possible d'acheter des pièces dans des sacs scellés ?
  13. Est-ce que vous achetez les pièces d'Argent démonétisées (50 Francs Hercule, 5 Francs Semeuse ...) ?

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