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Cco, bureau de change en ligne et a Paris

Mode d'emploi

Mode d'emploi pour l'achat de devises 

(Le mode d'emploi pour l'ordre d'achat d'or est au dessous)

Sélectionnez une devise en cliquant sur le drapeau du pays concerné dans la page d'accueil ou dans notre tableau de change, puis suivez les instructions des étapes 1 à 5.

En prenant comme exemple une commande de Dollars Américains (USD) pour la somme de 1 000 €

1/ Indiquez la somme en euros que vous souhaitez changer.

Vous pourriez également indiquer le montant en dollars si vous préférez obtenir un 'compte rond' en devises (par exemple 500 dollars, 800 dollars, 1 000 dollars ...)

Le résultat exact s'affiche après avoir cliqué sur 'Calculer'.

Compte tenu de la plus petite coupure disponible, le résultat arrondi apparaît en bleu.

2/ Sélectionnez le mode de livraison

Soit vous optez pour une livraison à l'adresse de votre choix (en France métropolitaine, les expéditions en Corse sont suspendues jusqu'à nouvel ordre).

Soit vous retirez les devises dans l'une de nos agences parisiennes. Le retrait en agence est évidemment gratuit.

3/ Sélectionnez le type de coupures que vous souhaitez obtenir

Soit vous cochez 'Petites' ou 'Grosses' coupures.

Soit vous précisez votre demande en cochant la ou les cases situées à gauche des billets.

Nous nous efforcerons de respecter votre sélection si nos stocks le permettent.

4/ Sélectionnez l'un des trois modes de règlement.

Remarques :

La Carte Bancaire permet de réduire les délais car nous recevons votre paiement rapidement.

Votre paiement sera en attente jusqu'à l'envoi des devises.

Votre compte sera débité après expédition des devises ou mise à disposition dans nos locaux.

Le règlement par virement bancaire est souvent utilisé pour les transactions dont le montant est conséquent.

5/ Nous affichons le total net de votre commande.

Il n'y a pas d'autres frais à prévoir.

Si vous cliquez sur 'Ajouter au panier', vous pourrez poursuivre vos achats en ajoutant d'autres devises.

Si vous cliquez sur 'Achat rapide' et que vous êtes déjà identifié, vous pouvez directement valider votre commande.

Sinon vous pourrez vous identifier ou accéder à la création de votre compte client puis vous pourrez ensuite valider votre commande.

Pour créer son compte, regardez notre vidéo !

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Pour suivre les étapes de l'achat de devises en ligne, regardez notre vidéo !

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Mode d'emploi pour passer un ordre d'achat d'or de bourse

Sélectionnez un type de pièce (ou lingot) en cliquant sur l'une des photos de la page Accueil Or ou dans la liste des cours de l'or.

Voici l'exemple d'un ordre d'achat de 50 pièces de 20 Francs Napoléon

1/ Indiquez le nombre de pièces que vous souhaitez acheter

Il faut respecter une quantité minimale pour passer un ordre d'achat. Pour les pièces de petit module (telle que la pièce de 20 Francs Or Napoléon), la quantité minimale est de 20 pièces.
Pour les pièces de Grand module, la quantité minimale est de 5 pièces. Le type de module est indiqué lorsque vous choisissez un type de pièce, dans la partie : 'Les modules'

L'estimation de votre achat futur est établie sur la base du dernier fixing journalier connu. Il ne s'agit pas du montant exact à payer car votre achat sera basé sur une cotation à venir, donc inconnue au moment de votre ordre.

2/ Choisissez le type d'ordre que vous souhaitez passer.

Au mieux : Votre ordre sera exécuté quelle que soit la cotation

Limité à : Vous ne souhaitez acheter que si le cours est en dessous de la limite que vous vous êtes fixée. La transaction ne sera pas effectuée si la cotation est supérieure à votre limite.

Plus d'informations sur les différents types d'ordres.

3/ Souhaitez-vous acheter des pièces dans un/des sacs scellés ?

Chaque sac scellé est payant et coûte 12 €.

Vous pouvez y inclure entre 1 et 100 pièces de petit module (Pour les pièces de grand module, chaque sac peut contenir entre 1 et 20 pièces).

Quel est l'intérêt d'acheter des pièces d'or dans des sacs scellés (ou plombés) ?

De plus, vous pourrez opter pour une livraison à l'adresse de votre choix. Les frais de port seront à votre charge et seront indiqués dans le récapitulatif de votre ordre d'achat.
Ils seront confirmés avant facturation et confirmation de votre part.

4/ Choisissez le jour de cotation

Votre ordre d'achat ne sera pas validé tant que nous n'avons pas reçu votre acompte sur notre compte bancaire HSBC. Si vous choisissez une date trop proche de votre demande d'ordre, l'ordre d'achat est reporté au jour suivant de cotation jusqu'à réception de votre acompte. Vous disposez d'un délai de 8 jours pour effectuer le virement bancaire à compter de votre demande d'ordre. Passé ce délai, votre virement sera rejeté à vos frais.

Respectez bien le format de la date jj-mm-aaaa

5/ Voici le montant de l'acompte à verser sur notre compte

Sans cet acompte, vous ne pourrez pas passer d'ordre d'achat.

Nos coordonnées bancaires et la demande de virement bancaire, apparaîtront dès que vous aurez cliqué sur 'Poursuivre' et créé votre compte client. Indiquez la référence de votre ordre d'achat, qui apparaîtra dans le récapitulatif.

Remettez la demande de virement à votre banque afin qu'elle crédite notre compte bancaire. Nous vous contacterons par mail ou par téléphone dès que nous recevons votre virement et nous vous demanderons de confirmer votre ordre et le jour de cotation.

Vidéo pour vous aider ! 

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