Tarifs et informations de livraison
Les devises achetées sur le site www.ccopera.com peuvent faire l’objet d’une livraison par le service de Valeur Déclarée de La Poste.
Sécurité et Garantie
Les devises sont livrées, dans une enveloppe sécurisée, au lieu de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande. Il s'agit d'une pochette scellée agréée par La Poste sous le numéro VD 401 / AEFFA et visible sur cette page : http://www.debatin.fr/valeur_f.htm. Elles sont remises sur présentation de votre pièce d’identité et contre signature. Ce service permet de bénéficier d’une garantie de remboursement de la valeur déclarée en cas de perte, détérioration ou spoliation, dans la limite de 5 000 € par pochette scellée.
Dès réception de votre règlement, COMPTOIR DE CHANGE OPERA est en mesure d’expédier les devises qui vous parviennent 3 jours plus tard. Ces délais sont des délais moyens calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Frais
Les retraits dans nos agences sont gratuits.
Les frais de livraison (frais de port + assurance) sont de :
- 8 € pour toute commande inférieure à 300 €
- 10 € pour toute commande comprise entre 301 € et 600 €
- 12 € pour toute commande comprise entre 601 € et 1000€
- Les frais de port et d'assurance sont offerts pour toute commande de devises supérieure à 1000 €
Restriction
Les devises achetées sur www.ccopera.com ne sont livrées qu´en France métropolitaine et en Corse.
Conformité
Vous devrez vérifier l’intégrité de l’enveloppe scellée avant de signer le bon de livraison ou, en cas de mise à disposition dans le bureau de COMPTOIR DE CHANGE OPERA, le bon de mise à disposition. (Si nécessaire, indiquez sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison). Dans le cas d’anomalie, COMPTOIR DE CHANGE OPERA s’engage à vous rembourser ou à échanger les devises ne correspondant pas à la commande après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées et numéro de facture, à COMPTOIR DE CHANGE OPERA 9, rue Scribe 75 009 Paris - France dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la livraison. Dans le cas de retour par La Poste, les frais d´envoi et de retour vous seront remboursés. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d´envoi facturés.
Retrouvez toutes les informations concernant ce service sur le site de La Poste.
