La saison estivale arrive à grands pas..
Nous sommes heureux de vous proposer pendant 4 jours une nouvelle vente flash avant l'été et l'arrivée en grand nombre de touristes ! Nous reprendrons le cours des ventes flash régulières en septembre, promis !
Pour cette dernière vente flash, nous vous proposons 16 devises en promotion. Comme à chaque fois, les 5 devises générales seront proposées :
Puis, 11 devises dites "exotiques" :
- Rial omanais
- Rand d'Afrique du Sud
- Zloty polonais
- Dollar Nouvelle Zélande
- Dollar australien
- Franc CFA (Afrique Centrale)
- Roupie indienne
- Rial qatari
- Lev bulgare
- Dirham des Emirats
- Peso mexicain
Ce lundi 29 mai est férié mais nos agences restent ouvertes (horaires du samedi) pour que vous puissiez venir à nos guichets. . Retrouvez ici les horaires des deux agences Scribe et Opéra.
Comment savez-vous si votre commande en retrait est disponible ?
Vous recevez un mail et/ou un SMS de mise à disponibilité. Pensez à prendre avec vous la carte bancaire qui a servi au réglement ainsi que votre pièce d'identité.
Si vous avez un avion à prendre, et être tres pressé, n'hésitez pas à nous passer un petit coup de fil afin qu'elle soit prête en priorité.
Vous n'avez pas reçu de mail ? il est peut-être dans vos indésirables, vérifiez bien !
Les packs en vente flash
La remise sur les packs est suspendue pendant les ventes flash MAIS le rachat garanti sur 30 % de la commande est lui toujours valable.
Les expéditions
Nous traitons les commandes au fur et à mesure qu'elles arrivent et faisons de notre mieux pour les expédier au plus vite. Cependant, nous pouvons avoir besoin de 24 ou 48h supplémentaire. Si votre départ est proche, faites le nous savoir en nous envoyant un message et en mettant un petit mot en commentaire, à la fin de votre commande.
Les premières expéditions partiront le mardi 30 mai.
Il existe deux sortes d'expéditions : standard ou express. Nous vous expliquons la différence sur cette page.
Les codes promos ne marchent pas pendant les ventes flash.
Les formalités
Nouveauté 2023 : nous avons désormais besoin d'un justificatif de domicile ! si vous nous l'avez déjà communiqué, pas la peine de nous le renvoyer !
•Si vous prenez une livraison, et si vous êtes un nouveau client cco, vous aurez besoin de créer un compte client et de nous envoyer deux choses : une pièce d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Vous pourrez télécharger ces documents sur la plateforme prévue à cet effet.
•Votre commande est en retrait ? pas besoin de justificatif de domicile. Quand vous viendrez en agence, prenez bien votre pièce d'identité et carte bleue qui a servi au paiement.
•Vous réglez en virement ? Nous avons besoin d'une confirmation de virement. Soit vous nous transférez le mail de votre banque, soit vous nous faites une capture écran de votre virement. Nous devons pouvoir voir votre nom, le notre et la somme versée. Ceci est très important, n'oubliez pas !
Vous avez du mal à passer commande ? retrouvez notre mode d'emploi pas à pas ici.
Toute commande incomplète ne pourra pas être expédiée ! Merci par avance de nous envoyer les documents nécessaires à la réalisation de votre commande !
