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lundi 19 janvier 2009

Dois-je payer des frais ou des commissions en plus des prix affichés chez CCO ?

Tous les taux de change affichés sur notre site sont nets de commission, quel que soit le mode de règlement. Cela signifie que nous ne prélevons pas de taxe ou de frais supplémentaires même si vous payez au moyen de votre carte bancaire. Que ce soit dans nos agences ou sur notre site Internet, les  […]

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dimanche 20 janvier 2008

FAQ - Le change au guichet

  1. Comment dois-je calculer quand j'achète ou quand je vends des devises ?
  2. Dois-je rajouter des frais supplémentaires ? Et si je paye par carte bancaire ?
  3. Si vous ne prenez pas de commission, comment faites-vous pour gagner votre vie ?
  4. Existe-t-il un montant minimum ?
  5. Existe-t-il un montant maximum ?
  6. Que signifient les trois lettres (USD, GBP, JPY, CHF, CNY, RUB etc.) sur les tableaux de change à côté des noms de devises?
  7. Puis-je changer n’importe quelle devise ?
  8. Faut-il prendre rendez-vous pour changer des devises et existe-t-il un délai ?
  9. Puis-je réserver mes devises à l'avance ?
  10. Comment puis-je régler mes devises ?
  11. Peut-on payer par chèque dans un bureau de change ?
  12. Puis-je annuler une opération que j’ai faite dans vos guichets ?
  13. Pourquoi le cours peut-il être différent entre le moment où je regarde votre site et le moment où je me rends dans vos bureaux ?
  14. Vaut-il mieux acheter en France ou dans le pays de destination?
  15. Quelles sont les formalités douanières lors d'un voyage ?
  16. Qui est soumis à cette obligation ?
  17. J’ai besoin de dollars en toutes petites coupures et d’une certaine année, puis-je me les procurer chez vous ?
  18. J’ai besoin de dollars en coupures neuves car je vais dans un pays où il est difficile de changer des billets abîmés, puis-je me les procurer chez vous ?
  19. Quelle est la différence entre le Yen et le Yuan ?
  20. S’il me reste des devises après mon voyage, puis-je prendre une assurance pour être remboursé, et si oui à quel taux ?
  21. Puis-je changer les billets européens avant la mise en circulation de l’euro ?
  22. Je crois que j’ai de vieux billets d’un ancien voyage, puis-je les changer ?
  23. Echange de billets : Je suis client chez vous depuis longtemps et j’aurai des coupures de 500 Euros à changer en coupures de 20 €; pourriez-vous m’aider ?
  24. Faux billets : Me garantissez-vous l’authenticité de tous vos billets ?
  25. Avez-vous des conditions particulières pour les grosses sommes ?
  26. Le change à ma banque est-il meilleur que dans vos bureaux ?
  27. Est-ce que tous les prix sont les mêmes partout ?
  28. Changez-vous des Francs en Euros ?
  29. Faites-vous du « cash advance » ?
  30. Faites-vous l’envoi d’argent à l’étranger ?

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