1. Dois-je présenter des papiers pour acheter des pièces d'argent ?

Lorsque vous achetez des pièces d'argent démonétisées, un document d'identité est obligatoire dès le 1er euro. Il en est de même pour les onces d'argent fin et les lingots.

2. Quelles taxes dois-je payer ?

Il n'y a pas de taxes lors d'un achat de métaux précieux. Les taxes sont prélevées lors de vos ventes.

3. Comment sont fixés les cours de l'argent métal en France ?

Contrairement au marché de l'or, il n'y a pas de cotation arrêtée chaque jour. On ne parle pas de fixing mais de spot car les cours évoluent à chaque instant. Les marché est dit de gré à gré.

4. Puis-je acheter de l'argent métal avec un chèque ou une carte bancaire ?

L'acheteur ne peut payer en espèces quel que soit le montant de l'achat. Nous acceptons les chèques personnels. Dans ce cas, les matières seront disponibles 15 jours après l'encaissement du chèque. Vous pouvez aussi régler votre achat par carte bancaire jusqu'à 5000 € et retirer votre achat sans délai (sous réserve qu'un prix de vente soit affiché sur notre site internet)

5. Quels sont vos frais quand j'achète et quand je vends des pièces d'argent démonétisées ?

Nous calculons nos prix de vente et nos prix d'achat sur la base des cotations issues du marché de Londres. Vous pouvez consulter le graphique intraday du gramme d'argent ou de l'once d'argent sur nos graphiques actualisés toutes les 15 minutes. La valeur intrinsèque de chaque pièce d'argent est calculée automatiquement dans notre tableau 'Cours des pièces d'argent' Nos prix de vente dépendent également de nos stocks, c'est pourquoi la marge par rapport au cours international n'est pas la même pour chaque pièce. Si nos stocks sont jugés insuffisants pour répondre à la demande, le prix de vente est alors remplacé par 'Non' dans le tableau des cours.

6. Est-ce que vous vendez des onces d'argent fin ?

Oui, nous proposons des onces d'argent fin à la vente depuis le mois d'avril 2011. Au début nous proposions 4 types d'onces différentes : la Maple Leaf Canadienne, la Silver Eagle américaine, la Philharmonique autrichienne et la Libertad méxicaine. Puis nous avons récemment élargi notre gamme avec la Puma canadienne et la Kookaburra australienne. Les onces canadiennes ont une teneur en argent fin de 999,9 millièmes contre 999/1000 pour les autres.

7. Comment sont conditionnées les onces d'argent ?

Les onces canadiennes (Maple Leaf et Puma) sont conditionnées dans des tubes en plastique de 25 pièces. Les onces américaines, autrichiennes et mexicaines sont conditionnées dans des tubes en plastique de 20 pièces. Les Kookaburra australiennes sont sont capsules plastiques.

8. Les prix des onces d'argent sont-ils réajustés régulièrement ?

Oui, nous les actualisons tous les jours.

9. Quel est le délai entre ma commande d'onces d'argent et la mise à disposition ?

Il faut au minimum attendre 15 jours entre votre commande et la mise à disposition dans nos agences. Ce délai étant souvent compris proche des 3 semaines.

10. Pourquoi est-ce si long ?

Il n'existe que très peu de vendeurs d'onces en France à ce jour. Et rares sont les négociants qui ont une offre 'en ligne'. Il s'agit d'un marché nouveau que l'on a vu naître en France en début d'année 2011. Pour des raisons de sécurité et de volume, nous avons volontairement très peu de stocks disponibles immédiatement.

11. Vendez-vous des lingots d'argent ?

Oui, nous proposons différentes tailles de lingots, du 100 gr au lingot de 1 kilogramme. A noter : les lingots sont soumis à TVA