La livraison des métaux achetés sur le site www.ccopera.com peut se faire de trois façons différentes.

• Les services postaux
• Un transporteur privé
• Un expressiste

Quel que soit le mode de livraison que vous choisissez, vos commandes sont assurées par une garantie ad valorem. Cela signifie que nous ne nous contentons pas de l'assurance des services postaux ou des transporteurs privés, nous avons également recours à une assurance extérieure afin de vous garantir les meilleures couvertures possibles.

Les métaux sont livrés dans un emballage spécifique dédié aux fonds et valeurs, au lieu de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande. Il s'agit d'un emballage cartonné discret, rigide et neutre dont le contenu et la valeur réelle ne sont jamais mentionnés aux agents distributeurs.

LES FRAIS DE LIVRAISON ET D'ASSURANCE

La livraison standard par les services postaux.

La livraison est offerte pour une commande entre 15 000 et 30 000 euros.

• Pour une commande de 300 euros à 15 000 euros la livraison est d'un montant minimum de 21 euros (39 euros pour la Corse)
• + 0,5 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 5000 euros
• + 0,75 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 15000 euros
• Pour une commande au-dessus de 30 000 euros, la livraison est d'un montant minimum de 80 euros par tranche de 30000 euros.

La livraison par transporteur national

Le transporteur ne livre pas la Corse. la livraison est offerte pour une commande entre 15 000 et 30 000 euros.

• Pour une commande de 300 euros à 15 000 euros la livraison est d'un montant minimum de 48 euros.
• + 0,5 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 5000 euros
• + 0,75 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 15000 euros.

• Pour une commande au-dessus de 30 000 euros, la livraison est d'un montant minimum de 80 euros par tranche de 30000 euros.
  

La livraison par un expressiste J+1

L'expressiste ne livre pas la Corse.

Cette livraison est assurée pour une commande entre 300 et 10 000 euros maximum.

• Le montant minimum de 36 euros
• + 0,5 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 5000 euros
• + 0,75 euros par tranche de 100 euros jusqu'à 15000 euros

OU EST MON COLIS ?

Contactez le service Relation Client pour les métaux :
COMPOSEZ LE 01 47 42 20 96 du lundi au vendredi de 9h à 17h

RESTRICTION

Les métaux achetés sur www.ccopera.com ne sont livrés qu'en France métropolitaine. Seuls les services postaux peuvent effectuer des livraisons en Corse.

CONFORMITE

Vous devrez vérifier l'intégrité de l'emballage (ni trou, ni déchirure) avant de signer le bon de livraison ou, en cas de mise à disposition dans le bureau de COMPTOIR DE CHANGE OPERA, le bon de mise à disposition. Si nécessaire, indiquez sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison. Dans le cas d'anomalie, COMPTOIR DE CHANGE OPERA s'engage à vous rembourser ou à échanger les métaux ne correspondant pas à la commande après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées et numéro de facture, à COMPTOIR DE CHANGE OPERA 9, rue Scribe 75 009 Paris - France dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la livraison.