Les devises achetées sur le site www.ccopera.com sont expédiées de manière sécurisée et assurée, en Valeur Déclarée, colissimo recommandé ou expressiste.

Nous vous demandons une participation aux frais d'envoi et d'assurance. Comptoir Change Opéra prend également en charge une partie de cette prestation.

Voici la grille des tarifs par tranche de 5000 euros :

• Livraison standard et assurance : 21,00 euros
• Transporteur/expressiste et assurance : 28,00 euros
• Retrait en agence Paris Opéra : gratuit

Notre service de vente sur internet est limité à la France métropolitaine et à la Corse. Pour cette dernière, un délai supplémentaire doit être prévu. La livraison est de 39 euros. A noter également que nous ne livrons pas Monaco, et nous ne livrons pas dans les centres hospitaliers.

Les devises sont livrées dans un emballage spécifique dédié aux fonds et valeurs, au lieu de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande. Il s'agit d'un emballage cartonné discret, rigide et neutre dont le contenu et la valeur réelle ne sont jamais mentionnés aux agents distributeurs.

Il faut compter entre 24 heures et 4 jours ouvrés, selon le mode de livraison.

• Vous recevrez un mail le jour où nous expédions votre commande. Vous y trouverez votre numéro de suivi.

• Il est assez difficile de changer le lieu de livraison une fois votre commande validée. Vérifiez bien vos informations.
• Vous pouvez faire remettre votre colis à une tierce personne, en l'indiquant sur votre commande.

• La contre-valeur minimum pour une livraison de devises est de 300 euros.

Les retraits dans notre agence parisienne sont gratuits !

C'est à notre agence au 8 place de l'Opéra que vous pourrez venir les récupérer. Il faut attendre le mail ou le SMS de disponibilité de votre commande. Le délai moyen constaté pour préparer une commande est d'une demi-journée.

Cependant, ce délai peut être rallongé si nous ne disposons pas du stock nécessaire, quand il s'agit d'une devise exotique.

Les commandes en retrait sont préparées en une journée environ, mais une journée OUVREE ! Nous pouvons accélérer le processus si vous devez partir rapidement dans la mesure où nous disposons de la devise en stock.

Pour ce faire, appelez nous au 01 42 66 24 44 ou envoyez nous un mail à contact.change@ccopera.com.