La livraison de vos devises

Les devises achetées sur le site www.ccopera.com sont expédiées par transporteur privé.

  • Elles sont livrées dans un emballage spécifique dédié aux fonds et valeurs, au lieu de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande. Il s'agit d'un emballage cartonné discret, rigide et neutre dont le contenu et la valeur réelle ne sont jamais mentionnés aux agents distributeurs. Le colis est remis contre signature sur présentation d'une pièce d'identité.
  • Le jour de livraison sera confirmé soit par sms, soit par téléphone ou par mail ou directement par le transporteur lors de sa 'tournée'. Il faut compter entre 24 et 72 H ouvrés, selon la géographie du département. Il n'y a pas de livraison le samedi.

Pour la Corse, un délai supplémentaire doit être prévu.

  • Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur avec le numéro de suivi que nous vous enverrons le jour de l'expédition.
  • Il est assez difficile de changer le lieu de livraison une fois votre commande validée, alors n'hésitez pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail.
  • Vous pouvez faire remettre votre colis à une tierce personne, en l'indiquant sur votre commande.
  • La contre-valeur minimum pour une livraison de devises est de 300 euros.
  • Les frais de livraison sont de 21 euros par tranche de 5000 euros

Les retraits dans nos agences sont bien évidemment gratuits !

À noter

Les commandes en retrait sont préparées en une journée environ, mais une journée OUVREE ! Nous pouvons accelerer le processus si vous devez partir rapidement dans la mesure où nous disposons de la devise en stock.

Pour ce faire, appelez nous au 01 42 66 24 44 ou envoyez nous un mail à contact.change@ccopera.com.

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