Vous êtes un particulier et souhaitez vendre vos devises chez CCO ?

Deux possibilités s'offrent à vous :

Vous vous déplacez dans nos agences parisiennes avec vos devises dans le but d'obtenir des euros

Le taux de change appliqué est exactement celui que nous affichons sur notre site. Nous réactualisons les taux de change plusieurs fois par jour. Cela signifie que le taux peut avoir changé entre le moment où vous le regardez sur notre site et le moment où vous vous rendez dans nos agences. Chaque mise à jour est effectuée simultanément sur nos écrans de change en agence et sur notre site Internet. En utilisant notre convertisseur, vous connaissez en temps réel le résultat de ce que vous obtenez aux guichets de nos agences. Le règlement est instantané et en espèces.

• Faire une estimation

Sélectionnez votre devise puis remplissez les quantités en face de chaque billet. Le montant total est calculé automatiquement et la contrevaleur en euro est alors affichée. Attention, il ne s'agit pas d'un devis ni d'une facture. Il s'agit d'une simple évaluation vous permettant d'assurer votre envoi.

• Vous nous envoyez vos devises

Comment faire et quelle est la marche à suivre ? Le taux de change appliqué sera celui du jour de réception dans nos bureaux. Ce taux est celui affiché en temps réel sur notre site Internet. Nous confirmerons le taux de change avant facturation en vous contactant par mail ou par téléphone dès réception des devises.

• Comment envoyer mes devises chez CCO ?

Prenez contact avec notre Service Clients afin de voir la solution la plus économique pour le retour de vos devises. Sachez que le risque de perte du colis est votre charge. Nous vous encourageons donc vivement à profiter d'un passage à Paris pour nous rendre visite.

• A réception de votre colis dans nos bureaux, son ouverture se fera sous contrôle vidéo : vous pourrez demander la vidéo en cas de contestation, dans un délai d'une semaine.

• Après contrôle du compte de vos devises, nous vous expédierons la contre-valeur en euros.

• Nous vous expédierons ces euros en colissimo recommandé. Cet envoi fera également l'objet d'une vidéo de contrôle.

• Cette expédition est à votre charge, le tarif sera en fonction de votre contrevaleur. La somme sera déduite de votre rachat de devises.