Frais de livraison

Depuis septembre 2013, la livraison des métaux achetés sur le site www.ccopera.com est désormais assurée par un transport privé agréé. Les métaux sont livrés dans un emballage spécifique dédié aux fonds et valeurs, au lieu de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande. Il s'agit d'un emballage cartonné discret, rigide et neutre dont le contenu et la valeur réelle ne sont jamais mentionnés aux agents distributeurs.

LES FRAIS DE LIVRAISON
  • Les retraits dans nos agences sont gratuits !
  • Les frais de livraison (frais de port + assurance) sont de 21 euro.
  • Ajoutez 0.50 euro par tranche de 100 euro jusqu'à une valeur expédiée de 5 000 euro.
  • Ajoutez 0.75 euro par tranche de 100 euro de 5 000 jusqu'à une valeur expédiée de 15 000 euro.
  • Les frais de port et d'assurance sont offerts pour toute commande de métaux supérieure à 15 000 euro et inférieure à 30 000 euro.
  • Au delà de 30 000 euro les frais de ports sont de 80 euro par tranche de 30 000 euro.
OU EST MON COLIS ?

Contactez le service Relation Client pour les métaux COMPOSEZ LE 01 47 42 20 96 du lundi au vendredi de 9h à 17h

RESTRICTION

Les métaux achetés sur www.ccopera.com ne sont livrés qu'en France métropolitaine et en Corse.

CONFORMITE

Vous devrez vérifier l'intégrité de l'emballage (ni trou, ni déchirure) avant de signer le bon de livraison ou, en cas de mise à disposition dans le bureau de COMPTOIR DE CHANGE OPERA, le bon de mise à disposition. Si nécessaire, indiquez sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison. Dans le cas d'anomalie, COMPTOIR DE CHANGE OPERA s'engage à vous rembourser ou à échanger les métaux ne correspondant pas à la commande après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées et numéro de facture, à COMPTOIR DE CHANGE OPERA 9, rue Scribe 75 009 Paris - France dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la livraison.

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